Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é:

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, é o ponto de contato designado pela ZEASY BRASIL LTDA para atender solicitações de titulares e comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo Usuário

• •Cadastro: nome completo e endereço de e-mail;
• •Autenticação: senha (armazenada exclusivamente em formato hash bcrypt — nunca em texto puro);
• •Faturamento: dados de cartão de crédito processados diretamente pelo Stripe, Inc. O PresellPro não armazena dados de cartão em seus servidores;
• •Conteúdo criado: textos, imagens, links e configurações das páginas presell criadas pelo Usuário.

2.2 Dados coletados automaticamente

• •Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e data/hora de acesso, conforme exigido pelo Art. 15 do Marco Civil da Internet;
• •Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 7 desta Política;
• •Analytics das páginas criadas: número de visualizações e cliques nas páginas presell publicadas (dados agregados e anonimizados).

2.3 Dados de terceiros

Não adquirimos dados pessoais de terceiros para fins de marketing, nem vendemos ou alugamos os dados dos Usuários a terceiros.

3. Finalidade do Tratamento e Base Legal

Tratamos seus dados apenas para as finalidades listadas abaixo, com a respectiva base legal prevista no Art. 7º da LGPD:

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, arrendamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo:

• •Stripe, Inc. (processamento de pagamentos) — seus dados de cobrança são transmitidos diretamente à Stripe para processamento de transações. A Stripe é certificada PCI-DSS nível 1 e opera sob seu próprio aviso de privacidade;
• •Resend, Inc. (envio de e-mails transacionais) — nome e e-mail são transmitidos para envio de confirmações de conta e notificações operacionais;
• •Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) — dados são armazenados em servidores seguros nos Estados Unidos ou União Europeia, com contratos de processamento de dados (DPA) adequados;
• •Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, nos termos do Art. 7º, VI da LGPD.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviço estão localizados fora do Brasil (EUA, UE). Essas transferências ocorrem com base no Art. 33 da LGPD, especificamente:

• •Países com grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD; e/ou
• •Cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) com garantias suficientes de proteção.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao DPO:

Para exercer qualquer direito, envie solicitação para privacidade@presellpro.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias, conforme prazo legal. Para solicitações de eliminação ou portabilidade, podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento básico da plataforma (manutenção de sessão autenticada, preferências de interface). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço.

7.2 Cookies de Analytics

Utilizamos cookies para analisar o comportamento de uso da plataforma (páginas visitadas, funcionalidades mais utilizadas) com o objetivo de melhorar o produto. Os dados são anonimizados e não vinculados a identidades individuais.

7.3 Pixels de Rastreamento (Funcionalidade do Produto)

O PresellPro permite que Usuários configurem pixels do Facebook Ads e Google Ads em suas próprias páginas presell. Nesses casos, o Usuário é o controlador dos dados coletados por esses pixels nos visitantes de suas páginas, sendo inteiramente responsável pela conformidade com a LGPD e demais leis aplicáveis.

7.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies pelo configurador do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o funcionamento principal do PresellPro.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• •Transmissão de dados exclusivamente via HTTPS/TLS 1.3;
• •Senhas armazenadas com hash bcrypt (fator de custo 12);
• •Acesso ao banco de dados restrito a sistemas autenticados;
• •Backups cifrados com rotação periódica;
• •Monitoramento contínuo de acessos e anomalias.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados no prazo legal previsto no Art. 48 da LGPD.

9. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, respeitando os prazos de retenção da tabela na Seção 3. Após o encerramento da conta:

• •Dados de conta são mantidos por 90 dias para fins de possível reativação;
• •Após 90 dias, os dados são permanentemente excluídos dos servidores ativos;
• •Registros de logs de acesso são mantidos por 6 meses, conforme exigência do Art. 15 do Marco Civil da Internet;
• •Dados fiscais e de transações são mantidos por 5 anos, conforme obrigação tributária.

10. Crianças e Adolescentes

O PresellPro não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menor foram coletados sem o consentimento de responsável legal, os excluiremos imediatamente.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas nossas práticas de privacidade. Notificaremos os Usuários sobre alterações materiais por e-mail e/ou por notificação na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da plataforma após o prazo constitui aceitação das alterações.

12. Contato e Canal de Atendimento ao Titular

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):